Uw taken
Wij zoeken een nieuwe student op onze Tech Support afdeling die affiniteit heeft met (en interesse heeft voor) de combinatie tussen software en hardware. Salto Systems is een fabrikant dat toegangscontrole aanbiedt in de brede zin. Van on-premise tot cloud software. Van controllers en cilinders tot gezichtsherkenning aan toe! Jouw rol zal specifiek gericht zijn op het bieden van technische ondersteuning naar onze business partners via telefoon en ons ticketsysteem. Hierin is netwerkkennis een van de onderdelen die je kan toepassen op de supportvraag,
Daarnaast is het beoordelen en administratief verwerken van ingestuurde defecte producten een belangrijk onderdeel van je taak. Wanneer er geretourneerde (defecte) oplossingen binnenkomen testen en beoordelen jullie deze en staan jullie garant voor de juiste nazorg.
Jouw profiel
SALTO Systems Nederland is op zoek naar een ondernemende en leergierige Technische student communicatief en analytisch is ingesteld. Met jouw servicegerichte instelling ben je bereid om tot het uiterste te gaan om een perfect passende oplossing te vinden voor je klant.
Help je je collega’s en je teamleden graag naar een hoger niveau? Maak je graag lol met je collega’s en neem je de volgende punten mee?
• Ondernemende mindset: bij alles wat je doet, denk je na in hoeverre je de klant en het team kan helpen!
• Kennis van Windows, Office en netwerken.
• Nieuwsgierigheid hoe de hardware samenwerkt met de software van Salto.
• Je kan je handen uit de mouwen steken en zorgt dat de retouren netjes verwerkt worden.
• Je draait je handen niet om voor het vinden van een technisch defect in een elektromechanisch slot.
Waarom ons?
Bij SALTO maken mensen echt het verschil. Daarom vinden zij het belangrijk dat ze als organisatie de plek zijn waar je graag wilt werken, je gewaardeerd voelt, en kunt groeien in het werk dat je leuk vindt. Daar proberen zij concreet invulling aan te geven door bijvoorbeeld trainingen, een eerlijk salaris, nieuwe kansen in je werk, en SALTO teamdagen. Nu SALTO blijft groeien als organisatie, willen zij aan de Human Capital (HC) zaken meer aandacht geven. Daarmee zorgen ze ervoor dat zij ook in de toekomst de organisatie zijn waar mensen graag werken. Zij bieden een plek in een betrokken en gezellig team en verder: • Stagevergoeding in overleg • een fulltime functie, met uitzicht op een contract • reiskostenvergoeding • een jaarlijks bedrijfsuitje; • werken voor het allermooiste product wat er bestaat binnen de elektronische toegangssystemen.
1) Veel Vrijheid - wij hechten waarden aan creativiteit, eigenaarschap en innovatie in het uitoefenen van je rol
2) Betrokken - aandacht voor elkaar, wij zien jou en jij ziet ons
3) Trots op SALTO - geloven in onze oplossingen en energie krijgen van de behaalde resultaten
Andere regelingen die wij nieuwe teamleden willen aanbieden:
- Een gezellig team;
- Reiskostenvergoeding;
- Bedrijfsuitjes;
- Werken met de allermooiste oplossingen op het gebied van elektronische toegangssystemen;
